Chromecast on halpa ja kätevä laite musiikin ja videotiedostojen suoratoistoon mobiili- ja verkkosovellusten kautta. Tällä hetkellä Chromecasteja on kolme sukupolvea, mutta koska se on vielä uusi laite, käyttäjät voivat kohdata pieniä ongelmia.
Ennen kuin päätät, että tämä pieni dongle ei ole sinua varten, varmista, että olet tarkistanut kaikki mahdolliset ongelmasi syyt. Useimmiten käyttäjät kokevat laitteen punaisen valon jatkuvan vilkkumisen. Tämän pitäisi olla merkki siitä, että joko Chromecastissa tai yhteydessä on ongelma.
Mitä vilkkuva punainen valo tarkoittaa?
Jokaisella Chromecast-sukupolvella on erilaiset signaalit erityyppisistä ongelmista. Ensimmäisen sukupolven Chromecastissa on valkoinen ja punainen signaali, kun taas toisessa ja kolmannessa on valkoinen ja oranssi valo. Jos Chromecastisi vilkkuu punaisena, se tarkoittaa, että sinulla on ensimmäisen sukupolven Chromecast.
On neljä mahdollista skenaariota:
- Jos Chromecast vilkkuu punaisena ja näet, että se päivittyy taustalla, kaikki on kunnossa. Älä irrota laitetta tai yritä käyttää sitä ennen kuin kaikki on valmis.
- Jos se vilkkuu punaisena ja näyttö näyttää hyvältä, ongelma on voinut ilmetä päivityksen asennuksen aikana.
- Jos se vilkkuu punaisena ja näyttö on musta, se tarkoittaa, että kyseessä on virhe. Saatat joutua nollaamaan laitteen.
- Jos palaa tasaisesti punainen valo (ei vilku), laitteessa voi olla myös virhe, vaikka näyttö toimii normaalisti. Saatat joutua käynnistämään laitteen uudelleen.
Vilkkuva punainen valo missä tahansa muodossa Chromecastissa voi olla hälyttävää. Useimmissa tapauksissa voit kuitenkin korjata kaikki ongelmat manuaalisesti.
Kuinka saada se lopetettua?
Voit kokeilla eri menetelmiä vilkkumisen lopettamiseksi. Joskus yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi riittää. Muina aikoina saatat joutua palauttamaan tehdasasetukset kokonaan.
Näin voit yrittää lopettaa sen.
HDCP:n välttäminen
Joskus ongelma voi olla High-Bandwidth Digital Connection Protocol (HDCP), joka estää äänen ja/tai videon toistamisen luvattomilla laitteilla. Tämä protokolla voi joskus häiritä Chromecastia.
Näin voit tarkistaa, onko näin:
- Yritä kytkeä Chromecast toiseen laitteeseen. Kaikissa laitteissa ei ole HDCP:tä, joten voit tarkistaa itse, aiheuttaako tämä virheen.
- Yritä kytkeä Chromecast toiseen HDMI-porttiin.
- Voit myös ohittaa tämän ongelman käyttämällä HDMI-jatkoa.
Internetissä on mielipiteitä, että vaihtaminen laadukkaampaan USB-kaapeliin voi korjata USB-portin ongelman.
Laitteen uudelleenkäynnistys
On kaksi tapaa käynnistää laite uudelleen. Voit joko suorittaa normaalin uudelleenkäynnistyksen tai palauttaa tehdasasetukset. Jos valitset tehdasasetusten palauttamisen, muista, että se poistaa kaikki asetuksesi, asetuksesi ja muut tallennetut tiedot.
Normaali uudelleenkäynnistys
Normaali uudelleenkäynnistys käynnistää laitteen uudelleen ja jatkaa siitä, mihin se jäi.
Käynnistä laite uudelleen seuraavasti:
- Sammuta televisio ja irrota se virtalähteestä.
- Irrota Chromecast HDMI-portista ja pistorasiasta.
- Kytke televisio uudelleen päälle.
- Liitä Chromecast uudelleen virtalähteeseen, mutta älä televisioon.
- Odota puoli minuuttia.
- Liitä Chromecast HDMI-porttiin.
- Vaihda televisiosi HDMI-tuloon (sama portti kuin Chromecast).
Jos kohtasit vilkkuvan punaisen valon ensimmäistä kertaa ja tämä ratkaisee ongelman pysyvästi, se on hienoa. Jos punainen valo syttyy uudelleen, saatat joutua käynnistämään tehtaan uudelleen.
Tehdaskäynnistys
Tehdasasetusten palautus palauttaa Chromecastin takaisin ensisijaisiin asetuksiinsa.
Voit tehdä sen seuraavasti:
- Avaa Google Home -sovellus.
- Valitse valikosta laite, jonka haluat käynnistää uudelleen, ja napauta sitä.
- Paina oikeassa yläkulmassa olevaa Asetukset-kuvaketta.
- Napauta sitten "Lisää" (kolme pystysuoraa pistettä).
- Paina "Käynnistä uudelleen".
Laitekäynnistys
Jokaisessa Chromecast-laitteessa on sisäänrakennettu painike, jolla se nollataan manuaalisesti. Kun se on kytketty televisioon, paina painiketta ja pidä sitä painettuna noin 30 sekuntia. Valkoisen valon pitäisi alkaa vilkkua ja TV-ruudun muuttua mustaksi. Tämä tarkoittaa, että nollaus on alkanut.
Jos käytät Chromecastia PC:llä
Jos sinulla on ensimmäisen sukupolven Chromecast asennettuna tietokoneellesi, voit palauttaa tehdasasetukset Chromecast-verkkosovelluksesta.
- Avaa Chromecast WebApp.
- Kun ikkuna avautuu, napsauta "Asetukset".
- Napsauta ikkunan alaosassa olevaa Tehdasasetusten palautus -painiketta.
- Varoitus tulee näkyviin. Jos haluat jatkaa, paina 'Palauta'.
Usein Kysytyt Kysymykset
Kuinka voin korjata Chromecastin, jos se ei päivittynyt oikein?
Kuten yllä mainittiin, vilkkuva punainen valo tarkoittaa, että Chromecastisi päivittyy. Päivitykset tapahtuvat ohjelmistokehittäjien yrittäessä korjata vikoja ja parantaa suojausprotokollaa. Jos Chromecastisi vilkkuu punaisena tavallista pidempään (yli kymmenen minuuttia), yritä käynnistää se uudelleen jollakin yllä olevista tavoista.
Jos olet käynnistänyt laitteen uudelleen, mutta se ei vieläkään suorita päivitystä loppuun, tarkista wifi-yhteytesi Google Home -sovelluksella. Yhteyden häiriö voi tarkoittaa, että Internet-yhteytesi estää päivityksen onnistumisen.
Chromecastini ei saa internetyhteyttä. Mitä tapahtuu?
Chromecastisi on niin yksinkertainen laite, että vianmääritys tai ongelmien korjaaminen voi olla vaikeaa. Koska se on yhdistetty älypuhelimesi Google Home -sovellukseen, varmista, että molemmat laitteet on yhdistetty samaan WiFi-verkkoon.
Siirry ensin puhelimen (tai tabletin) asetuksiin ja napsauta WiFi-kuvaketta. Tarkista sekä WiFi-yhteytesi nimi että taajuus (2,4 GHz tai 5 GHz).
Siirry seuraavaksi Google Home -sovellukseen ja napauta Chromecastiasi (jos se ei tule näkyviin, etsi uusi laite ja napsauta Chromecastia käytettävissä olevien laitteiden luettelosta).
Jos käytät Nighthawk-reititintä, saatat joutua poistamaan pääsynhallinnan käytöstä ja siirtymään sitten Google Home -sovelluksen Vierasasetuksiin ja valitsemaan vaihtoehto "Salli vieraiden nähdä toisensa ja käyttää paikallisverkkoani".
Varmista lopuksi, että Google Home -sovellus on ajan tasalla ja että Internet toimii oikein muissa laitteissa.
Mitä tehdä, jos mikään ei ratkaise ongelmaasi
Jos kaikki on nyt hyvin ja olet onnistunut ratkaisemaan ongelman, nauti suoratoistostasi!
Mutta jos vilkkuva punainen valo jatkuu, kun olet kokeillut kaikkia tässä artikkelissa kuvattuja menetelmiä, ota yhteyttä Googlen tukitiimiin. Selitä ongelmasi yksityiskohdat ja pyydä heiltä apua.