Maailmassa, joka on pakkomielle tuottavuudesta ja kustannustehokkuudesta, Chromebookit sopivat luontevasti. Ne tarjoavat vankan ja vakaan alustan, joka kannustaa yhteistyöhön. Pohjimmiltaan ne ovat kuitenkin kannettavia tietokoneita. Kuten kaikki muut kannettavat tietokoneet, ne voivat kohdata ohjelmisto- ja laitteistoongelmia ja kieltäytyä käynnistymästä.
Chromebookien pääasiallinen myyntivaltti on niiden hinta, mutta pieni toinen puoli on luotettavuus. Monet ihmiset valitsevat Chromebookit, koska niillä on hyvä vakaus, joten voi olla erittäin turhauttavaa, jos joku kieltäytyy käynnistymästä. Tästä artikkelista löydät tapoja käsitellä yleisiä ongelmia, jotka estävät Chromebookeja käynnistymästä tai käynnistymästä.
Apua, Chrome-käyttöjärjestelmä ei lataudu
Ennen kuin aloitamme, on syytä huomata, että kaikki Chromebookit käyttävät samaa käyttöjärjestelmää, mutta niitä valmistavat useat eri yritykset. Tässä esitellyt vaiheet voivat vaihdella hieman, mutta niiden tulee noudattaa suunnilleen samaa linjaa riippumatta siitä, mikä tuotemerkki on kyseessä.
Ulkoiset laitteet
Joskus oheislaitteet ja muut ulkoiset laitteet voivat aiheuttaa ongelmia Chromebookeille ja estää Chrome-käyttöjärjestelmää latautumasta oikein. Tästä on hyvä aloittaa. Jos sinulla on USB-laitteita kytkettynä, irrota ne. Varmista myös, että kaikki muistikortit on poistettu asianmukaisista paikoista. Kaikki tarpeettomat tulee irrottaa, mukaan lukien ulkoiset kiintolevyt.
Kun olet poistanut kaikki laitteet, käynnistä Chromebook. Jos se käynnistyy, jokin laitteista aiheutti ongelman. Yhdistä ne uudelleen yksi kerrallaan ja käynnistä Chromebook uudelleen, kun olet yhdistänyt jokaisen laitteen uudelleen, jotta saat selville, kumpi se oli.
Jos tämä ei ratkaise ongelmaa, seuraava ratkaisu on suorittaa hard reset.
Laitekäynnistys
Pakotettu nollaus ei poista tietokoneen kiintolevylle tallennettuja tietoja. Tämä ei vaikuta Google Driveen tallennettuun, eikä myöskään ulkoisiin muistipankkeihin.
Hyvä uutinen on, että jos tämä toimii, Chromebookisi pitäisi toimia yhtä hyvin kuin sen ensimmäisen käynnistyksen yhteydessä.
Tehdäksesi hard resetin paina ja pidä painettuna “Päivitä"- ja "Virta"-painikkeet alas viiden sekunnin ajan. Tietokoneen pitäisi sammua kokonaan (valot eivät syty) ja käynnistyä sitten uudelleen. Jos se ei käynnisty, kun kaikki valot ovat sammuneet, odota viisi sekuntia ja paina virtapainiketta uudelleen. Jos työskentelet tablet-tyyppisen Chromebookin parissa, pidä sen sijaan painettuna äänenvoimakkuuden lisäys- ja virtapainikkeita.
Jos valot sammuvat, mutta se ei käynnisty ollenkaan, syynä voi olla käyttöjärjestelmävirhe. Korjataksesi sen, sinun on suoritettava järjestelmän palautus.
Järjestelmän palautus
Jos Chromebookisi ei yksinkertaisesti käynnisty, käy läpi kaikki muut korjaukset ennen kuin teet tämän, koska se on hieman ongelmallisempaa. Jos mikään niistä ei toimi, yritä kysyä asiantuntijafoorumeilta ratkaisua ongelmaasi. Jos se On käynnistyy, mutta se näyttää viestin "Chrome-käyttöjärjestelmä puuttuu tai vioittunut", se vaatii järjestelmän palautuksen.
Järjestelmän palautus poistaa kaiken Chromebookistasi, mukaan lukien asetukset ja kaiken latauskansion. Tarvitset myös toisen toimivan tietokoneen palautusta varten sekä tyhjän USB-aseman, jossa on vähintään 8 Gt muistia.
Asenna ensin Chrome-selain työtietokoneellesi ja lataa Chrome Recovery Utility. Käynnistä apuohjelma ja valitse luettelosta Chromebookisi malli. Voit myös valita mallinumeron, joka näkyy Chromebookin virheilmoituksen alaosassa. Napsauta sitten "Jatka".
Aseta USB-asema toimivaan tietokoneeseen ja valitse se näkyviin tulevasta pudotusvalikosta ja napsauta Jatka uudelleen. Seuraavassa näytössä sinun tulee napsauttaa "Luo nyt" suorittaaksesi toimenpiteen. Tämän jälkeen voit poistaa flash-aseman tietokoneesta.
Nyt sinun on siirryttävä palautustilaan Chromebookissa. Pidä Esc- ja Refresh-näppäimiä painettuna ja paina virtapainiketta kerran. Kun näet viestin näytöllä, vapauta muut näppäimet. Sinun pitäisi nähdä viesti "Chrome-käyttöjärjestelmä puuttuu tai on vaurioitunut. Aseta palautus-USB-tikku tai SD-kortti." näytölläsi. Kun näin tapahtuu, aseta valmistelemasi USB-asema Chromebookiin ja seuraa näytölle tulevia ohjeita.
Kun järjestelmä on täysin palautettu, sinua kehotetaan tekemään alkuasetukset uudelleen.
Uusi alku
Chromebookit ovat yleensä erittäin vakaita ja luotettavia. Tämä ei kuitenkaan tarkoita, että ne olisivat erehtymättömiä, ja jos kohtaat ongelmia omasi kanssa, jonkin näistä menetelmistä pitäisi olla apua.
Varmista, että käyt läpi kaikki mahdollisuudet ennen kuin sitoudut järjestelmän palauttamiseen. Itse asiassa järjestelmän palautus tulisi suorittaa vain, jos Chromebook nimenomaisesti pyytää sitä virheilmoituksella.
Oletko tyytyväinen Chromebookiisi? Jos sinulla on ollut ongelmia, mitkä olivat syyt ja miten korjasit sen? Jaa ajatuksesi kommenteissa.