Jos huomasit, että toimitusosoitteesi Wishissä on väärä ja haluat muuttaa sitä, älä huoli. Voit muuttaa toimitusosoitettasi Wishissä milloin tahansa – myös tilauksen tekemisen jälkeen. Se kestää muutaman nopean askeleen, ja olet valmis.
Tässä oppaassa näytämme, kuinka voit muuttaa toimitusosoitettasi Wishissä kaikilla laitteilla. Vastaamme myös joihinkin yleisiin kysymyksiin, joita sinulla saattaa olla tämän alustan toimituskäytännöistä ja -vaihtoehdoista.
Kuinka muuttaa toimitusosoite Wishissä?
Wish on verkkokaupan alusta, joka tarjoaa miljoonia tuotteita, joita voit ostaa mukavasti omasta kodistasi. Kun olet löytänyt haluamasi ja tehnyt tilauksen, sinua pyydetään täyttämään laskutustietosi ja toimitusosoitteesi.
Kun tilaat tuotteen, Wishillä kestää keskimäärin seitsemän päivää tilauksesi käsittelyssä ja lähettämisessä. Saat sähköpostiisi ilmoituksen, kun tilauksesi on käsitelty ja lähetetty. Kun tilauksesi on tehty, pakettisi saapuu tietyn ajan kuluttua sijainnistasi riippuen (se kestää yleensä yhdestä neljään viikkoa).
Wish asettaa yleensä arvioidun toimituspäivän ostamallesi tuotteelle, jolloin voit seurata tilaustasi. Jos tilauksesi saapuminen kestää yli 30 päivää, sinulla on mahdollisuus saada hyvitys.
Jos kuitenkin annoit väärän toimitusosoitteen tai olet muuttanut sillä välin, on olemassa tapa muuttaa toimitusosoitettasi Wishissä. Itse asiassa voit tehdä sen eri laitteilla. Opastamme jokaisen laitteen prosessin läpi.
Kuinka muuttaa toimitusosoitetta Wish iPhone -sovelluksessa?
Toimitusosoitteen muuttaminen Wishissä iPhonessa on melko helppoa. Seuraa alla olevia ohjeita saadaksesi selville, miten:
- Avaa Wish-sovellus puhelimessasi.
- Napauta kolmea vaakaviivaa näytön oikeassa alakulmassa.
- Vieritä valikkoosaa alaspäin, kunnes löydät "Asetukset".
- Valitse asetusluettelosta "Hallinnoi osoitteita".
- Napauta toimitusosoitteesi vieressä olevaa "Muokkaa" -vaihtoehtoa.
- Muuta toimitusosoitetta "Osorivi 1" -kentässä.
- Napauta "Tallenna toimitusosoite".
Sinulla on myös mahdollisuus lisätä uusi toimitusosoite. Sinun tarvitsee vain napauttaa "+ Lisää uusia osoitteita" -vaihtoehtoa nykyisen toimitusosoitteesi alla. Sinua pyydetään täyttämään osoitteesi, maasi, kaupunkisi, postinumerosi ja puhelinnumerosi. Voit myös lisätä ylimääräisen osoitteen "Osorivi 2" -kenttään.
Kuinka muuttaa toimitusosoite Wish Android -sovelluksessa?
Jos sinulla on Wish-sovellus Android-laitteellasi, voit muuttaa toimitusosoitettasi Wishissä seuraavasti:
- Käynnistä Wish-sovellus puhelimessasi.
- Siirry kolmeen vaakasuoraan viivaan näytön oikeassa ja vasemmassa kulmassa.
- Etsi valikkoriviltä "Asetukset".
- Etsi vaihtoehtoluettelosta "Hallinnoi osoitteita" ja napauta sitä.
- Napauta "Muokkaa" nykyisen toimitusosoitteesi alla.
- Kirjoita uusi toimitusosoitteesi Osoiterivi 1 -osioon.
- Valitse "Tallenna".
Toimitusosoitteen muokkaamisen sijaan voit myös poistaa nykyisen toimitusosoitteesi ja lisätä uuden. Jos haluat poistaa toimitusosoitteen Wishistä, siirry kohtaan "Hallinnoi osoitteita", etsi poistettava toimitusosoite ja napauta "Poista" Muokkaa-vaihtoehdon vieressä.
Kuinka muuttaa toimitusosoite PC-selaimessa?
Jos haluat muuttaa toimitusosoitettasi tietokoneellasi, näytämme sinulle, kuinka se tehdään nopeasti ja vaivattomasti. Näin se tehdään:
- Avaa Wish tietokoneesi selaimella.
- Vie osoitin profiilikuvasi päälle näytön oikeassa yläkulmassa.
- Vie osoitin profiilikuvasi päälle näytön oikeassa yläkulmassa.
- Mene alas, kunnes löydät luettelosta "Asetukset".
- Siirry asetusluettelossa kohtaan "Hallinnoi osoitteita".
- Etsi nykyinen toimitusosoitteesi ja napsauta "Muokkaa".
- Kirjoita uusi toimitusosoite osoiteriville 1.
- Napsauta "Tallenna" sivun alareunassa.
Toimitusosoitteesi muuttuu välittömästi ja voit tehdä tilauksen turvallisesti.
Kun muokkaat nykyistä toimitusosoitettasi, voit muuttaa myös muita yhteystietojasi – etunimeä, sukunimeä, maata/aluetta, kaupunkia, postinumeroa ja puhelinnumeroa.
On myös toinen tapa, jolla voit muuttaa toimitusosoitettasi selaimessasi. Näin se tehdään:
- Avaa Wish selaimessasi.
- Napsauta yhtä tuotetta, jonka haluat tilata.
- Valitse "Osta". Tuote siirtyy automaattisesti ostoskoriin.
- Lisää tuotteita ostoskoriin halutessasi.
- Napsauta ostoskorikuvaketta etusivusi oikeassa yläkulmassa.
- Voit tarkastella osoitetietosi toimitusosiossa.
- Napsauta "Muuta" osoitteen vieressä.
- Siirry kohtaan "Muokkaa".
- Kirjoita uusi toimitusosoitteesi kenttään.
- Napsauta "Käytä tätä osoitetta".
Siinä kaikki. Nyt voit ostaa kaikki ostoskorissasi olevat tuotteet. Tällä tavalla voit myös poistaa ja lisätä uusia toimitusosoitteita.
Muita usein kysyttyjä kysymyksiä
Kuinka voin ottaa yhteyttä Wish-asiakaspalveluun, jotta voin muuttaa toimitusosoitteeni tilauksen tekemisen jälkeen?
Voi olla erittäin hankalaa muuttaa tilaustasi sen jälkeen, kun se on tehty. Wish tarjoaa sinulle kahdeksan tunnin aikarajan, jonka avulla voit muuttaa toimitusosoitettasi ennen tilauksesi lähettämistä. Sen jälkeen ainoa vaihtoehtosi on ottaa yhteyttä Wishin asiakaspalveluun.
On tärkeää yrittää ottaa yhteyttä asiakaspalveluun siihen hetkeen asti, kun Wish lähettää tuotteesi. Kun tilauksesi on lähetetty, on mahdotonta muuttaa toimitusosoitettasi kyseiselle tilaukselle.
Voit muuttaa tilauksesi tietoja verkkoselaimessa seuraavasti:
1. Avaa Wish tietokoneellasi.
2. Vie osoitin profiilikuvasi päälle näytön oikeassa yläkulmassa.
3. Etsi valikosta "Tilaushistoria".
4. Etsi tilaamasi tuote tilausluettelosta.
5. Napsauta "Tuotetiedot" "Tilauksen tiedot" -osiossa.
6. Siirry kohtaan "Muuta toimitusosoitetta".
7. Kirjoita uusi toimitusosoitteesi kenttään.
8. Napsauta Tallenna.
Muista, että tämä vaihtoehto on mahdollista vain kahdeksan ensimmäisen tunnin aikana tilauksestasi. Jos aika on kulunut, yritä ottaa yhteyttä Wish-asiakastukeen. Valitse "Apua viimeaikaiseen tilaukseen" -luokka.
Löydät myös Wish-asiakastuen valikkoluettelosta.
Voit muuttaa tilauksesi tietoja puhelimellasi seuraavasti:
1. Avaa Wish-sovellus puhelimessasi.
2. Napauta kolmea vaakaviivaa näytön oikeassa alakulmassa.
3. Siirry Tili-osiossa kohtaan Tilaushistoria.
4. Etsi viimeisin tilauksesi.
5. Siirry kohtaan "Tilauksen tiedot".
6. Etsi "Tarvitsetko apua tämän kohteen kanssa?" vaihtoehto.
7. Valitse "Asiakastuki" -painike sivun alalaidasta.
Jos noudatat näitä ohjeita kahdeksan tunnin aikarajan kuluessa, toimitusosoitteesi päivitetään onnistuneesti. Jos rikot aikarajaa, Wish neuvoo sinua ottamaan yhteyttä paikalliseen postitoimistoon. Ehkä posti voi muuttaa lähetyksesi reitin oikeaan osoitteeseen.
Kuinka peruuttaa tilaus on Wish?
Jos et voi hyväksyä tilaustasi jostain syystä, Wish antaa sinulle myös mahdollisuuden peruuttaa tilaus. Aivan kuten toimitusosoitekäytännössä, sinulla on vain kahdeksan tuntia aikaa peruuttaa tilauksesi ennen kuin se lähetetään. Jos peruutat ostoksesi, voit saada tilauksesi hyvityksen. Näin se tehdään:
1. Avaa Wish selaimessasi.
2. Vie osoitin profiilikuvasi päälle etusivusi oikeassa yläkulmassa.
3. Siirry kohtaan Tilaushistoria.
4. Siirry "Tilauksen tiedot" -osion kohtaan "Tuotetiedot".
5. Napsauta "Ota yhteyttä tukeen" luettelon alareunasta.
6. Noudata Wish Assistantin ehdottamia ohjeita.
Jos odotat liian kauan, et ehkä voi peruuttaa tilaustasi, joten ole varovainen. Mitä tulee palautuskäytäntöön, sinulla on oikeus hyvitykseen, jos tilauksesi saapuminen kestää yli 30 päivää.
Pidä toimitusosoitteesi Wishissä ajan tasalla
Nyt tiedät kuinka muuttaa toimitusosoitettasi, poistaa ja lisätä uusia toimitusosoitteita sekä peruuttaa tilauksesi Wishissä. Kunhan ryhdyt toimiin ajoissa, voit jopa muuttaa toimitusosoitettasi Wish-tilauksen tekemisen jälkeen. Vinkkejämme noudattamalla voit tehdä verkko-ostoskokemuksestasi entistä paremman.
Oletko koskaan muuttanut toimitusosoitettasi Wishissä? Oletko kokeillut jotakin tässä artikkelissa mainituista tavoista? Kerro meille alla olevassa kommenttiosassa.