Zoom on suosittu videoneuvottelutyökalu, jonka avulla ihmiset voivat muodostaa yhteyden eri paikoista. Lisäksi sen näytönjakovaihtoehto voi olla erittäin hyödyllinen tiedon jakamisessa kokousten aikana. Kuten tekniikan kanssa usein tapahtuu, Zoomin käyttäminen voi kuitenkin kokea takaiskuja, mukaan lukien näytön jakaminen. Jos sinulla on ongelmia tämän Zoomin ominaisuuden kanssa, voimme auttaa.
Olemme koonneet neljä yleistä ratkaisua Zoomin näytön jakamiseen liittyviin ongelmiin, joissa on tarkat vaiheet niiden soveltamiseksi useiden laitteiden kautta.
Näytön jakaminen ei toimi Macin zoomissa
Saat näytön jakamisen toimimaan macOS:n kautta kokeilemalla seuraavia korjauksia. Testaa jokaisen lopussa, onko ongelma ratkaistu.
1. Tarkista Internet-yhteytesi
Jotta näytön jakaminen toimisi hyvin, sinulla on oltava kiinteä internetyhteys. Varmistaaksesi, että käytettävissä on runsaasti kaistanleveyttä, harkitse Ethernet-kaapelin käyttämistä tietokoneen liittämiseen suoraan reitittimeen tai modeemiin.
2. Tarkista, että olet sallinut mikrofonin ja kameran käytön
Zoom vaatii pääsyn mikrofoniin ja kameraan, jotta kaikki sen ominaisuudet toimivat. Varmista, että olet antanut verkkoselaimelle pääsyn mikrofoniin ja kameraan:
- Napsauta vasemmassa yläkulmassa Apple-kuvaketta.
- Valitse "Järjestelmäasetukset", "Turvallisuus ja tietosuoja" ja sitten "Yksityisyys".
- Valitse joko "Kamera" tai "Mikrofoni".
- Valitse selaimen vieressä oleva valintaruutu ja anna sen käyttää kameraasi tai mikrofonia.
3. Poista käytöstä muut sovellukset, jotka käyttävät kameraasi
Zoomilla on ongelmia kameran käytössä, jos muut sovellukset käyttävät sitä parhaillaan. Voit estää toisen sovelluksen pääsyn kameraasi seuraavasti:
- Napsauta Apple-kuvaketta vasemmassa yläkulmassa.
- Napsauta "Järjestelmäasetukset", "Turvallisuus ja tietosuoja" ja sitten "Tietosuoja".
- Valitse "Kamera".
- Poista sovelluksen/sovellusten vieressä olevien valintaruutujen valinta poistaaksesi käyttöoikeudet.
4. Yritä poistaa Zoom-sovellus ja asenna se sitten uudelleen
Poistamalla Zoom-sovelluksen poistat kaikki siihen liittyvät tiedot, jotka voivat aiheuttaa ongelman. Asenna se sitten uudelleen, jotta työpöydälläsi on uusin versio. Zoomin poistaminen:
- Napsauta Dockista "Finder".
- Napsauta sivupalkissa "Sovellukset".
- Vedä sovellus roskakoriin tai napsauta sovellusta ja valitse "Tiedosto" ja "Siirrä roskakoriin".
- Anna Macin käyttäjätunnus ja salasana pyydettäessä.
Zoomin uudelleenasentaminen:
- Napsauta App Store -sovellusta Dockin kautta.
- Kirjoita haku Zoom-sovellukselle ja napsauta sitä.
- Napsauta "Hae" sovelluksen alla asentaaksesi sen.
Näytön jakaminen ei toimi zoomauksessa Windows PC:ssä
Kokeile seuraavia korjauksia Windowsin kautta saadaksesi näytön jakamisen toimimaan. Tarkista joka kerta, oletko ratkaissut ongelman.
1. Tarkista Internet-yhteytesi
Zoom tarvitsee vahvan Internet-yhteyden näytön jakamiseen, koska se vie paljon kaistanleveyttä. Yritä muodostaa yhteys reitittimeen tai modeemiin Ethernet-kaapelilla parhaan yhteyden saamiseksi.
2. Tarkista, että olet sallinut mikrofonin ja kameran käytön
Voit korjata näytön jakamisongelman Zoomissa sallimalla pääsyn mikrofoniin ja kameraan. Voit tehdä tämän Windowsin kautta seuraavasti:
- Valitse "Asetukset" ja sitten "Tietosuoja".
- Valitse "Sovellusten käyttöoikeudet" -kohdan alla olevasta vasemmasta ruudusta "Kamera".
- Ota käyttöön seuraavat kaksi vaihtoehtoa: "Salli pääsy tämän laitteen kameraan" ja "Salli sovellusten käyttää kameraasi".
- Siirry kohtaan "Salli työpöytäsovellusten käyttää kameraasi" ja varmista, että "Zoom" on luettelossa.
- Toista vaiheet "mikrofonille".
3. Poista käytöstä muut sovellukset, jotka käyttävät kameraasi
Jotta Zoom voi käyttää kameraasi näytön jakamista varten, sinun on poistettava muiden sovellusten käyttöoikeudet. Tehdä tämä:
- Siirry kohtaan "Asetukset", "Yksityisyys" ja sitten vasemmasta ruudusta "Kamera".
- Vieritä oikeasta ruudusta alas "Valitse, mitkä sovellukset voivat käyttää kameraasi" -osioon.
- Täällä voit estää mitä tahansa sovellusta käyttämästä kameraasi asettamalla sovelluksen kytkimen asentoon "OFF".
4. Yritä poistaa Zoom-sovellus ja asenna se sitten uudelleen
Yritä poistaa Zoom-sovellus poistaaksesi kaikki siihen liittyvät tiedot. Asenna se sitten uudelleen, jotta työpöydälläsi on uusin versio. Zoom-sovelluksen poistaminen:
- Napsauta "Käynnistä" ja etsi luettelosta "Zoom".
- Paina sitä pitkään tai napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten "Poista asennus".
Zoomin uudelleenasentaminen:
- Napsauta "Käynnistä" ja valitse "Microsoft Store".
- Siirry "Sovellukset"-välilehteen.
- Valitse "Näytä" luokkarivin lopusta nähdäksesi lisää sovelluksia.
- Etsi Zoom-sovellus ja lataa se valitsemalla "Hae".
Näytön jakaminen ei toimi iPadin zoomauksessa
Kokeile seuraavaa iPadin kautta saadaksesi näytön jakamisominaisuuden toimimaan. Tarkista jokaisen ratkaisun jälkeen, onko ongelma ratkaistu.
1. Tarkista Internet-yhteytesi
Zoom-näytönjakoominaisuus vie paljon kaistanleveyttä. Tarkista siksi Internet-yhteytesi vahvuus. Jos se on heikko, yritä käynnistää reititin uudelleen yhteyden päivittämiseksi.
2. Tarkista, että olet sallinut mikrofonin ja kameran käytön
Salli mikrofonin ja kameran pääsy Zoomiin iPadin kautta näytön jakamiseen liittyvän ongelman korjaamiseksi:
- Käynnistä "Asetukset" -sovellus.
- Valitse "Tietosuoja".
- Valitse ”Mikrofoni” ja ota käyttöön Zoomin vieressä oleva kytkin.
- Palaa kohtaan "Privacy" ja valitse "Kamera".
- Ota käyttöön Zoomaus-kohdan vieressä oleva vaihtokytkin.
3. Poista käytöstä muut sovellukset, jotka käyttävät kameraasi
Varmista, että muut iPadiin asennetut sovellukset eivät rajoita pääsyä kameraan tai muuten Zoomilla on ongelmia sen käytössä. Voit estää muiden sovellusten kameran käytön:
- Käynnistä "Asetukset" -sovellus.
- Valitse "Tietosuoja".
- Valitse "Kamera".
- Poista vaihtokytkin käytöstä muiden sovellusten vieressä, joissa se on käytössä.
4. Yritä poistaa Zoom-sovellus ja asenna se sitten uudelleen
Aloita alusta poistamalla Zoom-sovellus ja kaikki siihen liittyvät tiedot. Asenna sitten sovellus uudelleen, jotta uusin versio on asennettu. Zoomin poistaminen iPadista:
- Paina Zoom-sovellusta pitkään.
- Napauta "Poista sovellus" ponnahdusvalikosta.
- Vahvista napauttamalla "Poista sovellus" ja sitten "Poista".
Zoomin uudelleenasentaminen:
- Käynnistä "App Store".
- Etsi Zoom-sovellus.
- Asenna se napauttamalla pilvi- ja alanuolikuvaketta.
Näytön jakaminen ei toimi zoomauksessa iPhonessa
Kokeile seuraavia vinkkejä iPhonen kautta ratkaistaksesi näytön jakamisongelmat. Tarkista jokaisen vihjeen jälkeen, onko ongelma korjattu.
1. Tarkista Internet-yhteytesi
Näytön jakaminen Zoomissa vaatii paljon kaistanleveyttä; siksi varmista, että Wi-Fi-yhteytesi on kiinteä. Jos ei, yritä vahvistaa signaalia käynnistämällä reititin tai modeemi uudelleen yhteyden päivittämiseksi.
2. Tarkista, että olet sallinut mikrofonin ja kameran käytön
Jotta näytön jakamisominaisuus toimisi, Zoom vaatii pääsyn mikrofoniin ja kameraan. Pääsyn salliminen iPhonen kautta:
- Avaa "Asetukset" -sovellus.
- Napauta "Tietosuoja".
- Napauta ”Mikrofoni” ja ota sitten Zoomaus-kohdan vieressä oleva vaihtokytkin käyttöön.
- Palaa takaisin napauttamalla "Privacy" vasemmassa yläkulmassa.
- Valitse "Kamera".
- Ota Zoomaus-kohdan vieressä oleva vaihtokytkin käyttöön.
3. Poista käytöstä muut sovellukset, jotka käyttävät kameraasi
Varmista, että muilla iPhoneen asennetuilla sovelluksilla ei ole pääsyä kameraasi. Ne voivat aiheuttaa Zoomille vaikeuksia käyttää sitä. Voit estää muiden sovellusten kameran käytön:
- Avaa asetukset."
- Napauta "Tietosuoja".
- Valitse "Kamera".
- Poista vaihtokytkin käytöstä muiden sovellusten vieressä, joissa se on käytössä.
4. Yritä poistaa Zoom-sovellus ja asenna se sitten uudelleen
Poista Zoom-sovellus poistaaksesi kaikki siihen liittyvät tiedot. Asenna se sitten uudelleen, jotta saat uusimman version iPhonellesi. Zoomin poistaminen iPhonesta:
- Paina Zoom-sovellusta pitkään.
- Napauta ponnahdusvalikosta "Poista sovellus".
- Napauta nyt "Poista sovellus" ja sitten "Poista" vahvistaaksesi.
Zoomin uudelleenasentaminen:
- Avaa "App Store".
- Etsi Zoom-sovellus.
- Asenna se napauttamalla pilvi- ja alanuolikuvaketta.
Näytön jakaminen ei toimi Zoomissa Android-laitteella
Voit ratkaista zoomausnäytön jakamisongelman kokeilemalla seuraavia ohjeita Android-laitteellasi. Testaa uudelleen jokaisen korjauksen jälkeen nähdäksesi, onko ongelma ratkaistu.
1. Tarkista Internet-yhteytesi
Näytön jakamisominaisuus toimii hyvin vahvan Internet-yhteyden kanssa, koska se vaatii paljon kaistanleveyttä. Varmista, että Android-Wi-Fi-yhteytesi on kiinteä. Jos se on heikko, yritä muodostaa yhteys uudelleen käynnistämällä reititin tai modeemi uudelleen.
2. Tarkista, että olet sallinut mikrofonin ja kameran käytön
Zoom vaatii myös pääsyn mikrofoniin ja kameraan näytön jakamiseen. Käyttöoikeuden salliminen Android-laitteesi kautta:
- Avaa "Asetukset" -sovellus.
- Valitse "Sovellukset ja ilmoitukset".
- Etsi ja napauta "Zoom" ja napauta sitten "Luvat".
- Valitse "mikrofonin ja kameran" käyttöoikeudet salliaksesi zoomauksen.
3. Poista käytöstä muut sovellukset, jotka käyttävät kameraasi
Jos muilla Android-laitteeseesi asennetuilla sovelluksilla on pääsy kameraasi, Zoomilla on ongelmia kameran käytössä. Kameran käytön estäminen muilta sovelluksilta:
- Avaa "Asetukset" ja napauta "Sovellus".
- Valitse sovellus ja napauta sitten "Sovellustiedot"-näytöstä "Luvat".
- Varmista, että kameran käyttöoikeus on kytketty pois päältä.
- Tarkista muiden sovelluksiesi käyttöoikeudet.
4. Yritä poistaa Zoom-sovellus ja asenna se sitten uudelleen
Voit yrittää poistaa sovelluksen ja kaikki siihen liittyvät tiedot poistamalla sen. Kun asennat sen uudelleen, sinulla on sovelluksen uusin versio. Sovelluksen poistaminen Android-laitteesi kautta:
- Paina Zoom-sovellusta pitkään.
- Sinun pitäisi tuntea puhelimesi värisevän kerran. Voit nyt siirtää sovellusta näytöllä.
- Siirrä sovellus näytön yläreunassa olevaan kohtaan "Poista asennus".
- Kun se muuttuu punaiseksi, vapauta sovellus poistaaksesi sen.
Zoomin uudelleenasentaminen:
- Napauta Zoom-sovelluksen Google Play -sovellusta.
- Asenna Zoom laitteellesi napauttamalla "Asenna".
Näytön jakaminen zoomilla – ratkaistu!
Videoneuvottelusovellusten, kuten Zoom, suosio kasvaa, kun yhä useammat meistä käyttävät niitä työskennelläkseen eri paikoista tai pitääkseen yhteyttä rakkaimpiin.
Zoomin näytön jakamisominaisuus sopii erinomaisesti esityksiin tai teknisen tuen tarjoamiseen. Joskus näytön jakaminen ei kuitenkaan onnistu.
Onneksi vianetsintävinkit, kuten sovelluksen poistaminen ja uudelleenasentaminen tai sen varmistaminen, että vain Zoom pääsee käsiksi kameraan, voivat korjata ongelman.
Mitä mieltä olet Zoomista yleisesti? Käytätkö muita videoneuvottelutyökaluja? Jos on, miten ne verrataan Zoomiin? Jaa mielipiteesi alla olevassa kommenttiosiossa.