Home Chef on yksi suosituimmista tilauspalveluista, joka toimittaa valmiiksi annosteltuja ainesosia ja helposti seurattavia reseptejä sisältäviä ateriapaketteja suoraan kotiovellesi. Vaikka palvelu on saanut yleistä kiitosta monipuolisuudestaan ja sen tarjoamasta mukavuudesta, käyttäjät päättävät joskus lopettaa tilauksensa.
Toisin kuin jotkut palvelut, Home Chef ei salli sinun poistaa tiliäsi kokonaan. Sen sijaan he antavat sinun keskeyttää tilauksesi ja pitää tilitietosi ennallaan, jos päätät palata takaisin tulevaisuudessa.
Kotikokin tilauksen keskeyttäminen on kuitenkin helppoa, olitpa muutossa, lomalla tai harkitsemassa kilpailevaa palvelua. Täältä löydät perusteellisen oppaan sen tekemiseen.
Ennen kuin jatkat
Vaikka Home Chef tarjoaa hinnat, jotka ovat samankaltaisia kuin muut vastaavat tilauspalvelut, nelihenkisen perheen ruokkiminen voi silti olla melko kallista. Jos ainoa syy, miksi harkitset Home Chefin peruuttamista, on sen hinta, voit ehkä muokata ruokalistaasi säästääksesi rahaa.
Voit esimerkiksi vaihtaa vakiotilauksesta 5 minuutin lounaaseen, joka sisältää neljä annosta, ja säästää lähes 8 dollaria päivässä. Jos lapsesi eivät aina juo tarjoiltuja smoothieita, voit leikata smoothietilauksesi neljästä kahteen ja säästää vielä 10 dollaria päivässä. Ja jos sinulla on lähellä viljelijän tori, voit ostaa sieltä tuoreita hedelmiä sen sijaan, että maksaisit melkein 20 dollaria perhekokoisesta hedelmäkorista.
Jos hinta ei kuitenkaan ole syy, miksi haluat lopettaa sen käytön, tai jos optimoitu valikko ei mahdu budjettiisi, lue, kuinka voit peruuttaa – tai pikemminkin ”keskeyttää” – tilauksesi.
Kotikokin tilauksen peruuttaminen
Keskeytä tilauksesi kirjautumalla sisään Home Chef -tilillesi ja toimimalla seuraavasti:
- Napsauta näytön oikeasta yläkulmasta "Oma tili".
- Valitse avattavasta valikosta "Tilitiedot".
- Vieritä sivun "Toimitustiedot"-osioon ja napsauta "Keskeytä tilisi" -linkkiä.
- Kuten kaikki muutkin tilauspalvelut, Home Chef haluaa pitää käyttäjänsä tyytyväisenä ja mukana, joten he tarjoavat sinulle lisävaihtoehtoja ennen tilisi keskeyttämistä.
Sinulle annetaan valita seuraavista kolmesta vaihtoehdosta:
- Ohita ensi viikko – Tämä on täydellinen, jos olet poissa vain viikon, mutta aiot jatkaa palvelun käyttöä myöhemmin.
- Muuta toimitustiheyttä – Tämä vaihtoehto on ihanteellinen, jos haluat, että ateriat toimitetaan vaikka joka toinen viikko tai kerran kuukaudessa viikon sijaan.
- Varaa uudelleenaloituspäivämääräsi – Tämä on hienoa, jos olet jonkin aikaa poissa (työmatka, kesäloma jne.), mutta et halua peruuttaa palvelua kokonaan. Tämän vaihtoehdon avulla voit syöttää paluupäiväsi, ja palvelu jatkuu automaattisesti heti, kun palaat kotiin.
Jos mikään näistä vaihtoehdoista ei kiinnosta sinua, napsauta "Keskeytä tilisi" vahvistaaksesi päätöksesi.
- Seuraavassa ikkunassa sinua pyydetään antamaan syy peruutuksellesi. Sinun on joko valittava yksi kolmesta yleisimmästä vaihtoehdosta ("Matka/loma", "Toimituspäivät" tai "Ruoanlaittoaika") tai "Muu". Jos valitset jälkimmäisen, sinun on annettava lyhyt kommentti selventääksesi syitäsi.
- Kun olet valinnut syyn, napsauta vihreää "Keskeytä tilini" -painiketta vahvistaaksesi valintasi. Ja siinä kaikki – olet nyt onnistuneesti keskeyttänyt Home Chef -tilauksesi.
Tärkeitä huomautuksia peruutuksesta
Muista, että peruutus astuu voimaan pyyntöäsi seuraavalla viikolla. Jos esimerkiksi peruutat tiistaina ja toimitus on ajoitettu saman viikon torstaille, viikoittainen toimituksesi saapuu silti suunnitellusti ja sinua veloitetaan vastaavasti. Jotta sinun ei tarvitse maksaa tulevan viikon toimituksesta, sinun on keskeytettävä tilisi ennen perjantaina puoltapäivää Central.
Jos päätät milloin tahansa jatkaa tilaustasi, sinun on vain kirjauduttava sisään verkkosivustolle ja napsautettava "Poista tilini keskeytys". Sinulle annetaan myös mahdollisuus määrittää ruokalistasi, päivittää sivustosi asetuksia ja muuttaa sähköpostiosoitteitasi ja toimitusosoitteitasi. Kuten myös tilisi keskeyttämisen yhteydessä, sinun on poistettava keskeytys ennen perjantaina keskipäivää, jotta saat seuraavan viikon ateriat. Muussa tapauksessa sinun on odotettava koko viikko, jotta voit alkaa vastaanottaa Home Chef -toimituksiasi.
Mitä pidät kotikokista?
Oletko itse kokeillut Home Chefiä? Millaisia vaikutelmia sinulla on? Miten se vertaa muita kokeilemiasi ateriapakettien toimituspalveluita? Kerro meille kokemuksistasi alla olevissa kommenteissa!