Kuinka peruuttaa tarjous eBayssa myyjänä tai ostajana

Olitpa ostaja tai myyjä, saatat ihmetellä, kuinka voit peruuttaa tarjouksen eBayssa. Kaupat ovat juridisesti sitovia, joten sinun on oltava varovainen myydessäsi. Kun teet tarjouksia, varmista, että tarjoat oikean tuotteen ja tarjoat oikean hinnan. Suurimmaksi osaksi prosessi on sujuvaa ja kivutonta, mutta on tilanteita, jolloin asiat eivät mene aivan suunnitelmien mukaan. Siellä tarjouksen peruuttaminen tai peruuttaminen on hyödyllistä.

Kuinka peruuttaa tarjous eBayssa myyjänä tai ostajana

eBayn termein tarjouksen peruuttaminen on mitä teet myyjänä. Jos olet ostaja, sinä peruuttaa tarjouksesi. Ne ovat pohjimmiltaan sama asia, mutta jos luet eBayn käyttöehdot, ne ovat hyvin erilaisia.

Tarjousten peruuttaminen eBayssa myyjänä

Myyjät voivat peruuttaa tarjoukset useista syistä, mukaan lukien mutta ei rajoittuen seuraavista syistä:

  • Ostaja pyytää sinua peruuttamaan tarjouksen
  • Tuote ei enää kelpaa tai ole myynnissä
  • Teit virheen tiedoissasi
  • Olet huolissasi ostajasta

Riippumatta siitä, mikä syy on perua tarjous myyjänä, eBay ei suosittele peruuttamista ilmeisistä syistä, joten voit peruuttaa tarjouksen vain tietyistä syistä.

Näin peruutat tarjouksen:

  1. Kirjaudu eBayhin ja käy myyjien tarjouksen peruutussivulla.

  2. Kirjoita tuotteen numero yläruutuun, ostajan käyttäjätunnus keskelle ja peruutuksen syy alareunaan. Napsauta "peruuta tarjous", kun olet valmis.

Jos sinulla on tarjouksentekijöille tiettyjä kriteerejä, kuten alhaisen palautteen tai tyytyväisyyspisteiden rajoittaminen, se on hyvä mainita ilmoituksessasi. Voit pyytää niitä, joiden palautepistemäärä on alle 20, ottamaan sinuun ensin yhteyttä, tai voit kieltää heidät kokonaan. Ostajien kriteerien lisääminen yritystietoihisi auttaa estämään tarjousten peruuttamisen, jos sinulla on kriteerit.

Tarjousten peruuttamisen lisäksi voit myös estää tarjoajia ostamasta sinulta.

Tarjoajien estäminen huutokaupoistasi

Jos sinulla on jatkuvasti ei-maksajia, jotka tekevät tarjouksia listauksistasi ja sotkevat huutokauppoja, voit estää heidät. Se on laillinen työkalu eBayssa, ja se voi olla hyödyllinen niissä harvoissa tapauksissa, kun joku yrittää vain aiheuttaa ongelmia tai alentaa palautepisteitäsi.

  1. Kirjaudu eBayhin ja vieraile myyjien estävällä eBay-tarjoajien sivulla.

  2. Kirjoita kenttään sen henkilön käyttäjätunnus, jonka haluat estää. Tallenna valitsemalla Lähetä. Poista esto poistamalla käyttäjänimi luettelosta.

Voit lisätä jopa 5000 erilaista käyttäjätunnusta estettyjen luetteloosi milloin tahansa. Tämä työkalu voi olla poikkeuksellisen hyödyllinen, kun kohtaat likaisia ​​kilpailijoita tai kun joku haluaa vain sotkea kanssasi ja aiheuttaa ongelmia.

Tarjouksen peruuttaminen eBayssa ostajana

Kun ostaja peruuttaa tarjouksen, eBay kutsuu sitä peruutukseksi. Koska eBay haluaa sujuvan myyntiprosessin, joka toimii molemmille osapuolille, se estää peruuttamisen niin paljon kuin mahdollista. Joskus sinun täytyy todella ottaa askel taaksepäin liiketoimesta, ja sitä varten on olemassa mekanismi.

Tarjouksen peruuttamiseksi on vain muutama kriteeri, mukaan lukien:

  • Kun myyjä muuttaa merkittävästi tai olennaisesti tuotekuvausta
  • Tarjoat vahingossa eri summan kuin halusit
  • Kun myyjä ei vastaa yhteydenottoihin

Jos huutokaupalla on alle 12 tuntia aikaa, voit peruuttaa vain viimeisen tarjouksesi, ja voit tehdä sen vain, jos sen tekemisestä on kulunut alle tunti. Jos menetät tilaisuuden peruuttaa, sinun on otettava yhteyttä suoraan myyjään, jotta hän toivottavasti peruuttaa tarjouksen.

Voit peruuttaa tarjouksesi eBayssa vierailemalla ostajan tarjouksen peruutussivulla, napsauttamalla sinistä "Aloita" -painiketta, valitsemalla peruutettavan tarjouksen, kirjoittamalla syyn ja napsauttamalla "Peruuta".

Niin kauan kuin täytät eBayn tarjouksen peruutussäännöt ja -ehdot, tarjouksesi peruutetaan. Jos et täytä ehtoja, eBay kieltäytyy peruuttamasta sitä. Jos peruutuksesi evätään, ota yhteyttä suoraan myyjään ja katso, poistavatko he tarjouksesi. Selitä vain tilanne ja pyydä anteeksi. Jos sinulla on todellinen syy, useimmat myyjät suostuvat peruuttamaan tarjouksen puolestasi.